Eliminar mi cuenta

Última actualización: 2026-08-21

Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de Refrify y de todos los datos asociados en cualquier momento, sin necesidad de justificar el motivo.

Qué se elimina

• Tu perfil de técnico (nombre, correo, teléfono, empresa, especialidad).
• Todos los clientes que registraste y sus datos.
• Todos los equipos y su historial de fotos.
• Todas tus hojas de servicio, repuestos y reportes en PDF.
• Tu catálogo personal de repuestos y cualquier feedback enviado.

La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Qué NO se elimina

Registros que la ley nos obligue a conservar por un periodo determinado (por ejemplo, comprobantes de pago, si tuviste un plan pago), y datos ya anonimizados agregados que no te identifican.

Cómo solicitarla

Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta a contacto@refrify.com con el asunto "Eliminar mi cuenta", indicando el correo con el que te registraste en la App. Procesaremos la solicitud dentro de un plazo de 30 días y te confirmaremos cuando esté completada.